Termos de uso

1. Quem somos

O IntegraROI é uma plataforma desenvolvida e mantida pela 2A Creative, inscrita no CNPJ nº 61.553.332/0001-98 ("2A Creative", "nós"). Estes Termos de uso regulam o acesso e o uso da plataforma por qualquer pessoa física ou jurídica que crie uma conta ou utilize seus serviços ("usuário", "você").

2. O serviço

O IntegraROI reúne dados de contas de anúncio (Google Ads e Meta Ads) e de monetização (Google Ad Manager) autorizadas pelo usuário, armazena esses dados e gera relatórios de investimento, receita, lucro e retorno sobre o investimento (ROI).

A plataforma utiliza o acesso concedido para ler contas, campanhas, anúncios e métricas. Ela não cria, altera, pausa nem exclui campanhas nas plataformas de anúncio.

3. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você declara ter lido e aceitado estes Termos e a Política de privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

4. Conta e acesso

• O uso exige uma conta com e-mail e senha. Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
• A conta é pessoal. Você é responsável pela guarda da senha e por toda atividade realizada com ela, e deve nos avisar imediatamente em caso de uso indevido.
• O serviço é destinado a maiores de 18 anos com plena capacidade civil, que o utilizam para fins profissionais.
• Você pode pedir o encerramento da conta a qualquer momento pelo canal de atendimento informado a você no cadastro.

5. Integrações com o Google e o Meta

• A conexão com cada plataforma é feita pelo login oficial dela, e você escolhe quais permissões conceder. O acesso pode ser revogado a qualquer momento no IntegraROI (botão "Desconectar") ou nas configurações de segurança da sua conta Google ou Meta.
• O uso das contas de anúncio continua sujeito aos termos e políticas do Google e do Meta. Você declara ter autorização para conectar as contas que vincular à plataforma.
• A disponibilidade, os limites de uso e o formato dos dados dessas plataformas são definidos por elas. Mudanças, bloqueios ou atrasos nas APIs do Google e do Meta podem afetar a sincronização, sem que isso configure falha da 2A Creative.

6. Natureza das informações

• Os relatórios refletem os dados recebidos das plataformas no momento da sincronização. A receita do Google Ad Manager é estimada até o fechamento do mês e pode ser ajustada por ele depois (por exemplo, por tráfego inválido).
• O cruzamento entre gasto e receita depende da configuração correta da utm_campaign nos anúncios e nos sites, que é responsabilidade do usuário. O guia de configuração da plataforma explica como fazê-la.
• Conversões de moeda usam a PTAX do Banco Central e podem diferir do valor efetivamente cobrado no cartão (spread e IOF). Impostos e deduções são aplicados conforme os percentuais configurados pelo usuário.
• As informações têm caráter de apoio à gestão. As decisões de investimento, pausa ou escala de campanhas são exclusivamente do usuário. A plataforma não presta consultoria financeira, contábil ou tributária.

7. Uso adequado

É proibido utilizar a plataforma para fins ilícitos; tentar acessar dados de outros usuários; burlar mecanismos de segurança ou limites de uso; fazer engenharia reversa do software; ou sobrecarregar intencionalmente o serviço.

8. Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele pode ser interrompido para manutenção, atualizações ou por fatos fora do nosso controle, como falhas de hospedagem ou das plataformas integradas. Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem livre de erros.

9. Planos e pagamento

Quando houver planos pagos, preço, periodicidade, forma de cobrança, renovação e condições de cancelamento serão informados de forma clara antes da contratação. Nas contratações feitas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

10. Propriedade intelectual

O software, a marca IntegraROI, o layout, os textos e os demais elementos da plataforma pertencem à 2A Creative. Estes Termos concedem ao usuário uma licença de uso pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível, enquanto durar a conta. Os dados das suas contas de anúncio continuam sendo seus.

11. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação, a 2A Creative não responde por lucros cessantes, perdas de receita ou decisões tomadas com base nos relatórios, nem por falhas, bloqueios ou alterações nas plataformas de terceiros. Nada nestes Termos limita direitos que a lei assegura ao consumidor.

12. Suspensão e encerramento

Podemos advertir, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a legislação ou as políticas das plataformas integradas, ou que coloquem em risco a segurança do serviço. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de privacidade.

13. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica no topo desta página e mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. Continuar usando o serviço após a atualização significa concordar com a nova versão.

14. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da 2A Creative para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de propor a ação no foro do seu domicílio.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: fale conosco pelo canal de atendimento informado a você no cadastro.